海川始终以客户需求为中心，提供优质生产设备的同时还设有经验丰富的施工团队，在产品研发完成后，为客户制定专项安装服务方案，提供专业的设施设备安装施工服务，对设备安装进行精准定位、安全施工，在项目施工期间进行项目管理、组装和制造、调试和检测、验收测试、现场安装、现场验收测试、后期维护，以确保后期设备正常、稳定运转，满足客户生产研究的硬件需求。
我们能为您提供覆盖产品全生命周期的验证合规性解决方案，满足您在不同阶段对调试、确认、验证及再确认/再验证服务的需求。为您的项目完成提供完整的调试和验证服务。
我们的优势：海川根据生产工艺流程以及车间工艺的控制需要，为客户提供自动化软件调试和功能升级服务。
一方面，海川为客户提供良好的整线控制和集成，消除自动化孤岛实现设备之间的互联互通，建立全集成的集中式管理和控制，对实时数据进行采集、监视和归档以便更好的对设备进行有效调试，操作简单，生产功能灵活，从而保障了自控与生产的可靠性，大大提高了生产保密性和生产效率
海川始终关注用户对产品质量及可靠性的要求，作为生物制药领域药物开发的增值合作伙伴，我们提供全方位的服务与应用支持，可以优化您的工艺，最大限度降低风险并解决问题，从概念设计、合同检测和研究、方案开发、详细工程设计到定期预防性维护与售后服务及优化，我们的团队以专业能力、可靠品质，坚持把质量的材料、先进的设计、严格的制造标准及质量保证体系紧密结合，利用生产技术和产品开发能力，为您打造一流的定制化产品，提供一站式服务并成为您最可依赖的伙伴。
海川采用基于风险的工艺验证策略为您开发和实施最佳的测试服务，适用于您特定的生产环境。我们的团队会将您的要求铭记于心，为您提供科学、合理和实用的建议，并转化为定制的个性化解决方案。通过涵盖您所有关键生产步骤的测试服务，我们确保您最高的工艺可靠性以及产品以最快的速度上市。
海川还将致力于满足客户技能需求，提升用户体验，组织派遣专业技术人员对客户公司员工进行培训和现场指导操作，培训内容包括但不仅限于: 设备的基本原理、设备的操作、日常维护、简单的故障排除等。确保对象公司员工熟练掌握仪器运作原理及操作方法，更好的运用于日常工作生产中，降低人工培训成本，提升人力资源价值。
针对设备故障、损坏导致无法正常生产等问题，海川还将为客户提供专业维护问题维修以及原装备件服务。公司设有专业售后服务维护团队，对客户设备进行跟踪建档，开启客户设备生命周期管理，并提供预防性维护以延长设备使用寿命，同时最大限度地降低产品损耗
当设备出现无法故障导致无法正常运转时，耐利将及时响应客户需求，为客户提供专业、快捷、有针对性的维修服务。除此之外，耐利还将致力于全面改善用户设备体验，通过最便捷的方式为客户提供配置相应的原装备件。
